Політика захисту персональних даних

Інформація про обробку персональних даних

У зв'язку з обробкою персональних даних надаємо вам наведену нижче інформацію відповідно до ст. 13 Регламенту Європейського Парламенту і Ради ЄС 2016/679 (GDPR) від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб при обробці персональних даних і про вільний рух таких даних.

Хто є оператором

Оператором сайту www.tatraballooning.sk та обробником ваших персональних даних є компанія: TatraBallooning, s.r.o., з місцезнаходженням Kopečná 252/2, Poprad 058 01, IČO: 57 386 170, DIČ: 2122695355, IČ DPH: SK2122695355, зареєстрована в торговому реєстрі Окружного суду Пряшів, розділ Sro, вкладка 51442/P. Ви можете звернутися до нас за телефоном +421 948 239 733, письмово за адресою: Kopečná 252/2, Poprad 058 01, або електронною поштою: info@tatraballooning.sk.

Обсяг персональних даних

Обсяг персональних даних, які ми обробляємо, ми намагаємося мінімізувати з огляду на належне надання послуг, яких ви від нас очікуєте, так, щоб виконати законодавчі обов'язки та захистити наші законні інтереси. Ми обробляємо персональні дані наших клієнтів, а також персональні дані наших потенційних клієнтів, які надали нам на це згоду. Ми обробляємо такі категорії персональних даних: основні дані, а саме ваше ім'я та прізвище, адреса проживання, за потреби IČO, якщо ви підприємець — фізична особа (ФОП). Контактні дані, а саме ваша електронна пошта, номер телефону або контактна адреса. Інформація про використання наших продуктів і послуг, про продукти, які ви придбали або плануєте придбати. Інформація про використання нашого інтернет-магазину, інформаційної розсилки тощо. Записи електронного та чат-листування, записи телефонних розмов, а також інша комунікація з вами в електронній або письмовій формі. Транзакційні дані, насамперед інформація про ваші платежі та платіжні методи. Геолокаційні дані, тобто географічні дані з веббраузера комп'ютера або з мобільних застосунків. Ці дані можуть слугувати для рекомендації найближчої точки продажу або сервісу.

Цілі обробки персональних даних

Ваші персональні дані ми обробляємо насамперед для потреби укладення договорів купівлі-продажу, предметом яких є постачання наших товарів і послуг. Ця діяльність полягає передусім у прийманні та обробці замовлень, виставленні рахунків і податкових документів, обліку платежів, надсиланні товару на обрану адресу тощо. Для належного виконання всіх законодавчих обов'язків ми обробляємо персональні дані також з метою ведення бухгалтерського обліку, ведення діловодства, розгляду рекламацій і скарг. У деяких випадках персональні дані необхідно обробляти також для цілей судових спорів і позасудового стягнення заборгованості. Ваші персональні дані ми обробляємо також з метою інформування про наші продукти й послуги в межах прямого маркетингу.

Правові підстави обробки персональних даних

Ваші персональні дані ми обробляємо відповідно до закону, лише на правових підставах у випадках, коли: обробка персональних даних необхідна для виконання договору (наприклад, договору купівлі-продажу) і ви є стороною договору або ви попросили нас вжити заходів перед укладенням договору (наприклад, реєстрацією в інтернет-магазині), або обробка ваших персональних даних необхідна в межах нашого законного інтересу, який ми переслідуємо і яким є насамперед пропонування та продаж товарів і послуг нашим клієнтам, або ви надали нам свою згоду на одну чи кілька цілей. Вони можуть охоплювати насамперед діяльність, пов'язану з пропозицією товарів і послуг, або обробку з метою адаптувати пропозицію до ваших очікувань.

Категорії одержувачів

Персональні дані під час обробки можуть бути надані таким категоріям одержувачів:

Кур'єрські та транспортні компанії
Маркетингові агенції та колцентри
Постачальники ІТ-послуг і телекомунікаційні оператори
Адвокатські та юридичні бюро
Експерти та судові експерти
Колекторські компанії та виконавці
Суди й органи, що діють у кримінальному провадженні
Бухгалтерські бюро, аудитори та податкові консультанти

Строк зберігання персональних даних

У разі згоди суб'єкта даних (на надсилання новин, знижок і цінових акцій) ми будемо обробляти ваші дані лише до моменту, поки ви не відкличете свою згоду. У разі законного інтересу ми будемо обробляти ваші персональні дані, доки ви не заперечите проти обробки, протягом строку, обґрунтованого з огляду на життєвий цикл придбаного продукту чи послуги, щоб ми могли пропонувати та надавати вам супутні продукти й послуги. У разі виконання договору ми будемо обробляти ваші персональні дані протягом строку, поки триває договірні відносини, включно з гарантією та умовами рекламації. У разі виконання законодавчого обов'язку ми будемо обробляти ваші персональні дані протягом строку, встановленого законом. У випадку закону про бухгалтерський облік, закону про ПДВ тощо строк може становити 10 років.

Ваші права як суб'єктів даних

Під час обробки ваших персональних даних ми готові захищати ваші права.

Ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, а також право знати, з якою метою вони обробляються, хто є одержувачами ваших персональних даних, який строк обробки.

Ви маєте право на виправлення: якщо ваші персональні дані є неправильними або змінилися, зв'яжіться з нами, і ми їх виправимо.

Ви маєте право на видалення персональних даних, якщо вони є неправильними або обробляються незаконно.

Якщо ваші персональні дані обробляються на підставі згоди, ви маєте право будь-коли відкликати свою згоду без впливу на законність обробки, що ґрунтувалася на згоді, наданій до її відкликання.

Ви маєте право на обмеження обробки: якщо ви побажаєте, ми будемо обробляти дані лише з найнеобхідніших законних підстав або взагалі не будемо.

Ви маєте право заперечувати проти обробки та автоматизованого індивідуального ухвалення рішень, якщо ви з'ясуєте або вважаєте, що така обробка є незаконною або суперечить вашим правам.

Ви маєте право на перенесення даних: якщо ви бажаєте перенести їх до іншого оператора, ми надамо їх вам у відповідному форматі, якщо цьому не перешкоджатимуть інші технічні або законодавчі перешкоди.

Так само ви маєте право подати скаргу до наглядового органу, яким є Управління із захисту персональних даних Словацької Республіки, з місцезнаходженням Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Словацька Республіка, IČO: 36 064 220, тел.: +421 2 3231 3220, https://dataprotection.gov.sk/uoou/.

Де і як ви можете реалізувати свої права

Свої права ви можете реалізувати, зателефонувавши на номер +421 948 239 733, письмово за адресою TatraBallooning, s.r.o., Kopečná 252/2, Poprad 05801, або електронною поштою info@tatraballooning.sk. На ваш запит ми відповімо безкоштовно протягом 30 днів. У разі складності або великої кількості запитів ми маємо право подовжити цей строк ще на 60 днів. Якщо це станеться, ми повідомимо вас про це та про причини. Якщо ж ваш запит буде явно необґрунтованим або повторюваним, ми маємо право стягнути помірну адміністративну плату для покриття витрат, пов'язаних із наданням цієї послуги.

Контактна інформація

Ви можете звернутися до нас за телефоном +421 948 239 733, письмово за адресою TatraBallooning, s.r.o., Kopečná 252/2, Poprad 058 01, або електронною поштою info@tatraballooning.sk.

Суб'єкти даних

Якщо ви позначите згоду на надсилання новин, акцій і знижкових пропозицій, ви надаєте нам згоду суб'єкта даних у розумінні закону. Відповідно до закону № 18/2018 Z.z. Про захист персональних даних і про зміну та доповнення деяких законів ви надаєте TatraBallooning, s.r.o., оператору інтернет-магазину TatraBallooning, s.r.o., згоду на обробку своїх персональних даних з метою:

Надсилання акційних пропозицій, новин і знижкових пропозицій інтернет-магазину TatraBallooning, s.r.o. у формі новинної розсилки, за потреби мейлінг-листа.

Згоду на обробку персональних даних для всіх перелічених вище цілей ви надаєте лише до моменту відкликання вашої згоди.

Цю згоду ви можете будь-коли відкликати, надіславши електронного листа на адресу info@tatraballooning.sk з електронної адреси, зареєстрованої цією згодою.

Обробка персональних даних регулюється Регламентом ЄП і Ради ЄС № 2016/679 про захист фізичних осіб при обробці персональних даних і про вільний рух таких даних, яким скасовується директива 95/46/ES (загальний регламент про захист даних), та законом СР № 18/2018 Z.z. Про захист персональних даних і про зміну та доповнення деяких законів.