Polityka ochrony danych osobowych

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych

W związku z przetwarzaniem danych osobowych, na podstawie art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego oraz Rozporządzenie Rady UE 2016/679 (RODO) z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodny przepływ takich danych, podajemy następujące informacje.

Kto jest operatorem

Operatorem www.tatraballooning.sk i podmiotem przetwarzającym Twoje dane osobowe jest firma: TatraBallooning, s.r.o. z siedzibą pod adresem Kopečná 252/2, Poprad 058 01, REGON: 57 386 170, NIP: 2122695355, Numer VAT: SK2122695355, zarejestrowany w rejestrze przedsiębiorców Sądu Rejonowego w Preszowie, sekcja Sro, wkładka 51442/P. Można się z nami skontaktować telefonicznie pod numerem+421 948 239 733, pisemnie na adres: Kopečná 252/2, Poprad 058 01 lub e-mailem:info@tatraballooning.sk.

Zakres danych osobowych

Staramy się minimalizować zakres danych osobowych, które przetwarzamy w celu prawidłowej realizacji usług, których od nas oczekujesz, abyśmy mogli wywiązać się z naszych obowiązków prawnych i chronić nasze uzasadnione interesy. Przetwarzamy dane osobowe naszych klientów, a także dane osobowe naszych potencjalnych klientów, który dał nam na to pozwolenie. Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych: dane podstawowe tj Twoje imię i nazwisko, adres zamieszkania lub numer dowodu osobistego, jeżeli jesteś przedsiębiorcą – osoba fizyczna (przedsiębiorca). Dane kontaktowe, czyli Twój adres e-mail, numer telefonu lub adres kontaktowy. Informacje o użytkowaniu naszych produktów i usług, o produktach, które kupiłeś lub rozważasz zakup. Informacje o korzystaniu z naszego sklepu internetowego, newslettera informacyjnego i tym podobnych. Zapisy komunikacji e-mailowej i chatowej, zapisy rozmów telefonicznych lub innej komunikacji z Tobą w formie elektronicznej lub pisemnej. Dane transakcyjne, w szczególności informacje o Twoich płatnościach i sposobach płatności. dane geolokalizacyjne, są to dane geograficzne pochodzące z przeglądarki internetowej komputera lub z aplikacji mobilnych. Te dane mogą służą do polecenia najbliższego sklepu lub serwisu.

Cele przetwarzania danych osobowych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe głównie w celu zawarcia umowy sprzedaży, której przedmiotem jest dostawa nasze towary i usługi. Działalność ta polega przede wszystkim na przyjmowaniu i realizacji zamówień, ekspozycji faktury i dokumenty podatkowe, dowody płatności, wysłanie towaru pod wybrany adres itp. Do prawidłowego wypełnienia dopełniamy wszelkich obowiązków prawnych, przetwarzamy dane osobowe także dla celów księgowych, prowadzenia rejestru, lub rozpatrywania roszczeń i skarg. W niektórych przypadkach konieczne jest także przetwarzanie danych osobowych dla celów procesy sądowe i pozasądowa windykacja długów. Przetwarzamy Twoje dane osobowe również w celach informacyjnych o naszych produktach i usługach w ramach marketingu bezpośredniego.

Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z prawem, wyłącznie w oparciu o podstawę prawną w przypadkach, gdy: jest przetwarzaniem danych osobowych niezbędnych do realizacji umowy (np. umowy kupna), a Ty tak stroną umowy lub zleciłeś nam podjęcie działań przed zawarciem umowy (np rejestrując się w e-sklepie) lub przetwarzanie Twoich danych osobowych jest niezbędne w ramach naszych upoważnień interes, którym się kierujemy i jest to przede wszystkim oferowanie i sprzedaż towarów i usług naszym klientom lub wyraziłeś nam zgodę na jeden lub więcej celów. Mogą one obejmować głównie działania powiązane z ofertą towarów i usług lub przetwarzaniem w celu dostosowania oferty do Twoich oczekiwań.

Kategorie beneficjentów

Dane osobowe mogą być przekazywane w trakcie przetwarzania następującym kategoriom odbiorców:

Firmy kurierskie i transportowe
Agencje marketingowe i call center
Dostawcy usług IT i operatorzy telekomunikacyjni
Adwokaci i kancelarie prawne
Eksperci i eksperci medycyny sądowej
Firmy windykacyjne i wykonawcy
Sądy i organy ścigania
Biura rachunkowe, audytorzy i doradcy podatkowi

Okres przechowywania danych osobowych

W przypadku zgody osoby zainteresowanej (na przesyłanie aktualności, rabatów i promocji cenowych) będziemy przetwarzać Twoje dane przetwarzane wyłącznie do czasu wycofania przez Ciebie zgody. W przypadku uzasadnionego interesu będziemy Państwa danymi osobowymi przetwarzać dane, chyba że wniesiesz sprzeciw wobec przetwarzania, przez okres usprawiedliwiony względami estetycznymi do cyklu życia zakupionego produktu lub usługi, abyśmy mogli zaoferować i zapewnić Ci powiązane produkty i usługi. W przypadku realizacji umowy będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe przez okres, w którym trwa stosunek umowny, łącznie z warunkami rękojmi i reklamacji. W przypadku wypełnienia obowiązku prawnego, będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe przez okres wymagany przepisami prawa. W przypadku ustawy o rachunkowości, Ustawa o VAT itp. termin ten może wynosić 10 lat.

Twoje prawa jako osób, których dane dotyczą

Przetwarzając Twoje dane osobowe jesteśmy gotowi chronić Twoje prawa.

Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, a także prawo wiedzieć, w jakim celu są przetwarzane, kim są odbiorcy Twoich danych osobowych, jaki jest czas przetwarzania.

Masz prawo do sprostowania, jeśli Twoje dane osobowe są nieprawidłowe lub uległy zmianie, skontaktuj się z nami, a my je poprawimy.

Masz prawo do usunięcia danych osobowych, jeżeli są nieprawidłowe lub przetwarzane niezgodnie z prawem.

Jeżeli przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie zgody, masz prawo w dowolnym momencie wycofać tę zgodę, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Masz prawo ograniczyć przetwarzanie, jeśli chcesz, abyśmy przetwarzali Twoje dane tylko w najbardziej niezbędnym zakresie ze względów prawnych, albo w ogóle.

Masz prawo sprzeciwić się zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji w indywidualnych przypadkach, jeśli stwierdzisz lub uważasz, że że przetwarzanie to jest nielegalne lub sprzeczne z Twoimi prawami.

Masz prawo do przenoszenia danych, jeśli chcesz przenieść je do innego operatora, zapewnimy to je Państwu w odpowiednim formacie, jeżeli nie stoją na przeszkodzie żadne inne przeszkody techniczne lub prawne.

Podobnie prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Urząd Ochrony Danych Osobowych Republiki Słowackiej Republiki, z siedzibą pod adresem Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Republika Słowacka, ID: 36 064 220, tel. nr: +421 2 3231 3220,https://dataprotection.gov.sk/uoou/.

Gdzie i jak możesz skorzystać ze swoich praw

Ze swoich praw możesz skorzystać dzwoniąc pod numer telefonu+421 948 239 733pisemnie na adres TatraBallooning, s.r.o., Kopečná 252/2, Poprad 05801 lub e-maileminfo@tatraballooning.sk. Odpowiemy na Twoją prośbę bezpłatnie w ciągu 30 dni. W przypadku złożoności lub dużej liczby żądania, jesteśmy uprawnieni do przedłużenia tego terminu o kolejne 60 dni. Jeśli tak się stanie, poinformujemy Cię o tym. także o powodach informowania. Jeżeli jednak Twoje żądanie jest wyraźnie nieuzasadnione lub się powtarza, mamy prawo pobierać uzasadnioną opłatę administracyjną na pokrycie kosztów związanych ze świadczeniem tej usługi.

Informacje kontaktowe

Można się z nami skontaktować telefonicznie pod numerem+421 948 239 733pisemnie na adres TatraBallooning, s.r.o., Kopečná 252/2, Poprad 058 01 lub e-maileminfo@tatraballooning.sk.

Osoby dotknięte

Jeśli zaznaczysz swoją zgodę na przesyłanie aktualności, promocji i ofert rabatowych, wyrażasz na to zgodę zainteresowanej osoby zgodnie z prawem. Zgodnie z ustawą nr. 18.2018 Kol. O ochronie i zmianie danych osobowych i zmiany niektórych przepisów prawa, przekazujesz firmie TatraBallooning, s.r.o., operatorowi sklepu internetowego TatraBallooning, s.r.o. zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu:

Przesyłanie ofert promocyjnych, nowości i ofert rabatowych ze sklepu internetowego TatraBallooning, s.r.o. w formie newslettera, ewentualnie lista mailingowa.

Wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych we wszystkich celach wymienionych powyżej tylko do momentu wycofania zgody Twoja zgoda.

Zgodę tę możesz w każdej chwili wycofać wysyłając wiadomość e-mail na adresinfo@tatraballooning.skz adresu e-mail zarejestrowanego za pomocą tej zgody.

Przetwarzanie danych osobowych reguluje rozporządzenie EpaR UE nr. 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych podczas przetwarzania danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych, co uchyla dyrektywę 95/46/WE (rozporządzenie ogólne o ochronie danych) i ustawa SR nr. 18.2018 Kol. O ochronie danych osobowych oraz o zmianie niektórych przepisów prawa.