Adatvédelmi szabályzat

Információk a személyes adatok kezeléséről

A személyes adatok kezelésével összefüggésben az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR, 2016. április 27.) – a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról – 13. cikke értelmében az alábbi információkat nyújtjuk.

Ki az adatkezelő

A www.tatraballooning.sk üzemeltetője és személyes adatainak kezelője a következő társaság: TatraBallooning, s.r.o., székhelye: Kopečná 252/2, Poprad 058 01, cégjegyzékszám (IČO): 57 386 170, adószám (DIČ): 2122695355, közösségi adószám: SK2122695355, bejegyezve az Eperjesi Járásbíróság cégjegyzékében, Sro szakasz, 51442/P betétlap. Elérhet minket telefonon a +421 948 239 733 számon, írásban a Kopečná 252/2, Poprad 058 01 címen, vagy e-mailben: info@tatraballooning.sk.

A személyes adatok köre

Az általunk kezelt személyes adatok körét igyekszünk a minimumra szorítani, tekintettel az Öntől elvárt szolgáltatások megfelelő teljesítésére, a jogszabályi kötelezettségek betartására és jogos érdekeink védelmére. Kezeljük vásárlóink személyes adatait, valamint azon potenciális vásárlóink személyes adatait, akik ehhez hozzájárulásukat adták. A személyes adatok következő kategóriáit kezeljük: alapadatok, azaz keresztneve és családi neve, lakcíme, esetlegesen cégjegyzékszáma, ha vállalkozó – természetes személy (egyéni vállalkozó). Kapcsolattartási adatok, azaz e-mail-címe, telefonszáma vagy levelezési címe. Információk termékeink és szolgáltatásaink használatáról, a megvásárolt termékekről, illetve azokról, amelyek megvásárlását fontolgatja. Információk webshopunk, hírlevelünk és hasonlók használatáról. E-mail- és chatkommunikáció rögzítései, telefonhívások rögzítései, illetve az Önnel folytatott egyéb elektronikus vagy írásos kommunikáció. Tranzakciós adatok, elsősorban a fizetéseivel és fizetési módjaival kapcsolatos információk. Geolokációs adatok, azaz a számítógép webböngészőjéből vagy mobilos alkalmazásokból származó földrajzi adatok. Ezek az adatok a legközelebbi üzlet vagy szerviz ajánlására szolgálhatnak.

A személyes adatok kezelésének céljai

Személyes adatait elsősorban az áruink és szolgáltatásaink szállítására vonatkozó adásvételi szerződések megkötése céljából kezeljük. Ez a tevékenység mindenekelőtt a megrendelések fogadását és feldolgozását, számlák és adóbizonylatok kiállítását, a fizetések nyilvántartását, az áru megadott címre történő kiszállítását stb. foglalja magában. Valamennyi jogszabályi kötelezettségünk megfelelő teljesítése érdekében a személyes adatokat könyvvezetés, iratkezelés, valamint reklamációk és panaszok intézése céljából is kezeljük. Egyes esetekben a személyes adatokat bírósági eljárások és a követelések bíróságon kívüli behajtása céljából is kezelni kell. Személyes adatait a közvetlen marketing keretében termékeinkről és szolgáltatásainkról szóló tájékoztatás céljából is kezeljük.

A személyes adatok kezelésének jogalapjai

Személyes adatait a jogszabályokkal összhangban, kizárólag jogalapok alapján kezeljük azokban az esetekben, amikor: a személyes adatok kezelése szükséges a szerződés (például adásvételi szerződés) teljesítéséhez, és Ön a szerződő fél, vagy Ön a szerződés megkötése előtt intézkedések megtételét kérte tőlünk (például a webshopba történő regisztrációval), vagy személyes adatainak kezelése szükséges az általunk követett jogos érdek keretében, amely elsősorban az áruk és szolgáltatások vásárlóink részére történő ajánlása és eladása, vagy Ön hozzájárulását adta egy vagy több célra. Ezek magukban foglalhatják különösen az áruk és szolgáltatások ajánlásával összefüggő tevékenységeket, illetve az adatkezelést az ajánlat elvárásaihoz való igazítása céljából.

A címzettek kategóriái

A személyes adatok az adatkezelés során a következő címzetti kategóriáknak adhatók át:

Kurír- és szállítmányozási társaságok
Marketingügynökségek és call centerek
IT-szolgáltatók és távközlési szolgáltatók
Ügyvédi és jogi irodák
Szakértők és igazságügyi szakértők
Behajtó társaságok és végrehajtók
Bíróságok és a büntetőeljárásban részt vevő szervek
Könyvelőirodák, auditorok és adótanácsadók

A személyes adatok megőrzési ideje

Az érintett hozzájárulása esetén (újdonságok, kedvezmények és akciós ajánlatok küldése) adatait csak addig kezeljük, amíg Ön hozzájárulását vissza nem vonja. Jogos érdek esetén személyes adatait – amíg Ön az adatkezelés ellen nem tiltakozik – a megvásárolt termék vagy szolgáltatás életciklusára tekintettel indokolt ideig kezeljük, hogy kapcsolódó termékeket és szolgáltatásokat ajánlhassunk és nyújthassunk Önnek. Szerződés teljesítése esetén személyes adatait a szerződéses jogviszony fennállásának időtartama alatt kezeljük, beleértve a jótállási és reklamációs feltételeket is. Jogszabályi kötelezettség teljesítése esetén személyes adatait a jogszabály által előírt ideig kezeljük. A számvitelről szóló törvény, az áfáról szóló törvény stb. esetében ez az időtartam 10 év is lehet.

Az Ön érintetti jogai

Személyes adatai kezelése során készen állunk jogainak védelmére.

Önnek joga van hozzáférni személyes adataihoz, valamint joga van tudni, milyen célból kezelik azokat, kik személyes adatainak címzettjei, és mennyi az adatkezelés időtartama.

Önnek joga van a helyesbítéshez: ha személyes adatai helytelenek vagy megváltoztak, keressen meg minket, kijavítjuk azokat.

Önnek joga van a személyes adatok törléséhez, ha azok helytelenek vagy kezelésük jogellenes.

Ha személyes adatai kezelése hozzájáruláson alapul, Önnek joga van azt bármikor visszavonni, ami nem érinti a visszavonás előtt adott hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét.

Önnek joga van az adatkezelés korlátozásához: ha kívánja, az adatokat csak a legszükségesebb törvényi okokból, vagy egyáltalán nem kezeljük.

Önnek joga van tiltakozni, valamint az automatizált egyedi döntéshozatal ellen is, ha megállapítja vagy úgy gondolja, hogy ez az adatkezelés jogellenes, vagy ellentétes a jogaival.

Önnek joga van az adathordozhatósághoz: ha adatait más adatkezelőhöz kívánja átvinni, megfelelő formátumban rendelkezésére bocsátjuk azokat, amennyiben ennek nincsenek egyéb technikai vagy jogi akadályai.

Ugyanígy joga van panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál, amely a Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatala, székhelye: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Szlovák Köztársaság, IČO: 36 064 220, tel.: +421 2 3231 3220, https://dataprotection.gov.sk/uoou/.

Hol és hogyan gyakorolhatja jogait

Jogait a +421 948 239 733 telefonszám felhívásával, írásban a TatraBallooning, s.r.o., Kopečná 252/2, Poprad 05801 címen, vagy e-mailben az info@tatraballooning.sk címen gyakorolhatja. Kérésére díjmentesen, 30 napon belül válaszolunk. Összetettség vagy nagy számú kérelem esetén jogosultak vagyunk ezt a határidőt további 60 nappal meghosszabbítani. Ha erre sor kerül, erről és annak okairól tájékoztatni fogjuk Önt. Ha azonban kérelme nyilvánvalóan megalapozatlan vagy ismétlődő, jogosultak vagyunk a szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos költségek fedezésére méltányos adminisztrációs díjat felszámítani.

Kapcsolattartási információk

Elérhet minket telefonon a +421 948 239 733 számon, írásban a TatraBallooning, s.r.o., Kopečná 252/2, Poprad 058 01 címen, vagy e-mailben az info@tatraballooning.sk címen.

Érintett személyek

Amennyiben bejelöli az újdonságok, akciók és kedvezményes ajánlatok küldéséhez való hozzájárulást, ezzel a törvény értelmében érintetti hozzájárulást ad nekünk. A személyes adatok védelméről, valamint egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló 18/2018 sz. törvény értelmében hozzájárulást ad a TatraBallooning, s.r.o. részére, a TatraBallooning, s.r.o. webshop üzemeltetőjének, személyes adatai kezeléséhez az alábbi célból:

A TatraBallooning, s.r.o. webshop akciós ajánlatainak, újdonságainak és kedvezményes ajánlatainak küldése hírlevél, illetve levelezőlista formájában.

A személyes adatok kezeléséhez adott hozzájárulást a fent felsorolt valamennyi célra kizárólag a hozzájárulás visszavonásának pillanatáig adja meg.

Ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja, ha e-mailt küld az info@tatraballooning.sk címre arról az e-mail-címről, amely ezzel a hozzájárulással regisztrálva van.

A személyes adatok kezelésére az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete vonatkozik a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, amely hatályon kívül helyezi a 95/46/EK irányelvet (általános adatvédelmi rendelet), valamint a Szlovák Köztársaság személyes adatok védelméről és egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló 18/2018 sz. törvénye.